Raporlamalar

Raporlamalar

Öncelikle şunu unutmamak gerekir. Girilen bilgilere göre raporlar alırsınız. Rapor almak istediğiniz her kriteri önceden programda doldurmanız gerekmektedir. Bunun neticesinde detaylı raporlar alabilirsiniz. İşte alabileceğiniz raporlar;

• Müşteri bazlı rapor alınabilmektedir. X firmasına tarih ve cihaz bazlı verilen servisler raporlanabilmektedir.
• Cihaz bazlı rapor alınabilmektedir. X seri numaralı cihaza verilen servisler, değiştirilen malzemeler takip edilebilmektedir.
• Teknisyen bazlı rapor alınabilmektedir. X teknisyeninin yapmış olduğu servisler tarih bazlı raporlanabilmektedir.
• Kullanılan malzeme bazlı rapor alınabilmektedir. Müşteri ve cihaza göre, en çok kullanılan veya hiç kullanılmayan yedek parça ve sarf malzemeler listenelebilmektedir.
• Servis fişlerine arıza kodları verilerek arıza kodu analizi yapılabilmektedir.
• Tekrarlanan servisler raporu alınabilmektedir. 1 yılda 6 dan fazla gidilen, ayda 3 den fazla gidilen ve hep aynı arızayı gösteren cihazlar rahatlıkla tespit edilebilmektedir.
• Çalışma süreleri girilerek teknisyen bazlı çalışma süre listesi alınabilmektedir.
• Servis talep tarihi ve tamamlanma tarihi girilerek servisimizin cevap verme süresi saat veya gün bazlı takip edilebilmektedir.
• İş kapatma türleri (Garantili, ücretli, sözleşmeli) girilerek tarih bazında yapılan işin türüne göre rapor alınabilmektedir.
• Çalışılmayan müşteriler raporu alınarak son 1 yıldır veya belirlenen süre için servis talebinde bulunmayan müşteriler görüntülenebilir.
• Servis fişinde teknisyen bilgisi ve prim oranı girilerek teknisyen prim takibi yapılabilmektedir.
• Periyodik bakımlarda bakımı gelen müşteri, gidilmemiş bakımlı müşteri, bakım zamanı bitecek müşteri gibi raporlar alınabilmektedir.
• Garanti tarihi girilerek garantili cihazlar, garantisi bitecek cihazlar, garanti dışı cihazlar raporu alınabilmektedir.
• Servislerde alınan ücretler girilerek servis organizasyonunda toplanan toplam ücret raporlanabilmektedir.
• Kullanılan malzemeler için stok kartlarında alış fiyatı girilerek maliyet analizi yapılabilmektedir.
• Kullanılan malzemeler altına işçilik kodları girilerek yapılan işçilik ücretleri de raporlanabilmektedir.